旅行サービス手配業

旅行サービス手配業Q&A

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平成30年1月4日から始まる旅行サービス手配業(ランドオペレーター登録)制度。
旅行業登録の教科書へも質問が多くよせられておりますので、まとめてみました。

旅行サービス手配業の新規登録申請Q&A

Q:旅行サービス手配業はどんな仕事ですか?

A:旅行サービス手配業とは、報酬を得て旅行業者(外国旅行業者を含む)の依頼をうけて旅行者に対する運送サービス又は運送等関連サービスなどを手配する者をいいます。ランドオペレーター、ツアーオペレーター等と呼ばれております。

Q:旅行サービス手配業登録制度の適用はいつからですか?

A:平成30年1月4日以降に旅行サービス手配業の登録をせずに営業活動を行うと無登録営業として、法律により処分されます(旅行業法74条)

Q:登録申請窓口はどこになりますか?

A:主たる営業所の所在地の都道府県知事へ申請します。

Q:登録に旅行業務主任者(国内・総合含む)は必要ですか?

A:旅行業登録と異なり、旅行サービス手配業登録には専任の国内・総合旅行業務取扱い主任者は不要です。その代わりに旅行サービス手配業務取扱管理者の選任が必要です。 

旅行サービス手配業務取扱主任者になるには一定の研修を受ける必要があります。(旅行業務取扱管理者は旅行サービス手配業務取扱主任になることは可能です)

また旅行サービス手配業者は、旅行サービス手配業務取扱管理者について3年以上5年以内において国土交通省令で定める期間ごとに、旅行サービス手配業務に関する法令、旅程管理その他の旅行サービス手配業務取扱管理者の職務に関し必要な知識及び能力の向上を図るため、登録研修期間が実施する研修を受けさせなければならない義務があります。

※登録研修期間は平成30年1月4日の改正法施工後6か月の設置猶予があります。
※総合または国内の旅行業務管理者資格者は旅行サービス手配業務取扱主任者になることができます。

Q:旅行サービス取扱管理者は試験があるのですか?

A:旅行サービス手配業務取扱管理者研修課程を修了した者を選任することとなっており法施行日から6カ月以内は別途誓約書を提出することで旅行サービス手配業の申請を受け付けが可能です。

Q:従業員何名に対して旅行サービス手配業取扱管理者が必要ですか?

A:1営業所につき1人以上の旅行サービス手配業取扱い主任者(常勤選任)が必要です。
従業員が10人以上の営業所においては、複数の旅行サービス手配業取扱い主任者の選任が必要です。

Q:旅行サービス登録手数料はいくらですか?

A:東京都での登録は15,000円の手数料が必要です。 登録通知書受領時に現金を持参し観光部復興かに納付する必要があります(東京都旅行業法関係手数料条例2条)

Q:申請から登録及び営業の開始までに要する日数はどのくらいですか?

A:申請書の提出から登録決定までおよそ30日~40日

Q:登録に変更などがあった場合はどうすればよいですか?

A:旅行サービス手配業者は、登録事項に変更があった場合には、変更の日から30日以内に国土交通省令で定める書類を添付して、届出なければなりません。

Q:旅行サービス手配業登録をした事業者の義務などはありますか?

A:旅行サービス手配業者は旅行サービス手配委業務に関し取引をする者と旅行サービス手配業務に関し契約を締結したときは国土交通省令で定める場合を除き遅滞なく当該取引をする者に対し、旅行者に提供すべき旅行に関するサービス内容を記載した書面の交付をしなければなりません。

旅行サービス手配業Q&A、まとめ

旅行サービス手配業(ランドオペレーター)登録制度が平成30年1月4日からスタートします。
登録しないままランドオペレターの営業を実施した企業には罰則が課されます。
法律は知らなかったではすまされません。
期限内に必ず登録しましょう。

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